Si tienes la app, es más rápido desde ahí: en Seguridad y privacidad. Si no la tienes a mano, se hace aquí con un código que te mandamos a tu correo.
No tiene vuelta atrás. Se va todo: tus cosas, tus fotos, tus conversaciones y tus valoraciones. No se puede recuperar, ni escribiéndonos. Si entraste con Apple, también desconectamos Truki de tu Apple ID.
Si pagas un plan, cancélalo también desde la tienda de tu teléfono —App Store o Google Play—: borrar la cuenta no para el cobro.
Lo que se queda. Una constancia de que te verificaste: la fecha, el resultado y una huella de cada foto, sin las fotos y sin tu nombre (con un caso abierto, el nombre se guarda cifrado mientras dure). Y si hay un reporte o un caso abierto sobre tu cuenta, los chats, las citas y las pruebas (también tu identificación) se guardan mientras dure y 90 días después de cerrarse. Después se borran. Lo contamos en Privacidad.